Domande Frequenti Sui Pagamenti

Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

I Metodi di Pagamento accettati sono i seguenti: CARTA DI CREDITO (Visa, Visa Electron, Mastercard…)
PAYPAL (puoi effettuare il checkout su questa piattaforma anche se non hai un account ma inserendo semplicemente i dati della tua Carta)
BONIFICO BANCARIO (per maggiori info vedi punto n.8)
KLARNA: paga in 3 rate senza interessi (per maggiori info vedi punto n.7)

Quando viene addebitato il pagamento sulla mia carta di credito?

In caso venga scelto il pagamento con Carta di Credito l’addebito della somma dell’ordine avverrà al momento del suo completamento che verrà comunicato attraverso una e-mail di conferma.

Posso pagare in contanti?

Il sito non contempla il metodo di pagamento in contrassegno; se desideri avere maggiori informazioni contattaci.

Il mio pagamento è sicuro?

Certo, il pagamento è completamente assicurato dai più grandi sistemi di autenticazione mondiale.
Inoltre tutte le informazioni che verranno inserite per l’acquisto saranno conformi al trattamento dei dati personali in pieno accordo con le normative sulla privacy (per maggiori info consulta la sezione Privacy Policy).
Il sito è conforme a tutti i controlli antispam e di virus. Oltre al pagamento anche la navigazione è completamente sicura.

Perché il mio pagamento non è stato accettato?

Può succedere che il pagamento non venga accettato per una serie di motivi fra cui il saldo disponibile sulla carta non sufficiente o la non correttezza dei dati immessi.
Se il problema persiste ti consigliamo di contattare la tua Banca e/o il nostro Servizio Clienti fornendo quante più informazioni possibili (compresi eventuali messaggi d’errore) per poterti supportare oppure di riformulare l’ordine selezionando una modalità di check-out differente.

I prezzi indicati degli articoli sono comprensivi di IVA?

Si, tutti i nostri articoli sono comprensivi di IVA.

Cosa è Klarna ed In cosa consiste il pagamento Rateizzato con Klarna?

In caso venga scelto il pagamento con Klarna potrai fruire della rateizzazione dello stesso.
Klarna è un fornitore di servizi di pagamento che si assume la responsabilità dei pagamenti degli utenti: si tratta di una piattaforma di pagamenti semplificati che utilizzano oltre 200.000 negozi online e di cui hanno fruito ad oggi più di 85 milioni di clienti in tutto il mondo.
Se scegli Klarna “Paga in 3 rate senza interessi” potrai dilazionare il costo dell’acquisto in 3 pagamenti uguali: il tuo ordine risulterà immediatamente confermato e verrà subito messo in produzione e spedito appena pronto, ma l’importo verrà addebitato sulla tua carta di debito in tre rate SENZA INTERESSI come segue: 1’ rata al momento della conferma dell’ordine (es. oggi), 2’ rata 30 giorni dopo la prima, 3’ rata 60 giorni dopo la prima; i dati di pagamento sono elaborati da Klarna in sicurezza e nessun dato della carta viene trasferito o trattenuto.
SI tratta di un sistema di pagamento molto pratico che ti consentirà di ricevere subito il tuo ordine ma di pagarlo con comodo in maniera del tutto automatizzata (dovrai inserire i dati della Carta di Credito una sola volta al momento dell’acquisto).

Come funziona il pagamento a mezzo Bonifico?

Se si seleziona questa modalità di pagamento, riceveremo immediatamente il tuo ordine ma rimarrà temporaneamente nello stato “sospeso” fino al momento in cui non verrà visualizzato on-banking il bonifico stesso: solo da quel momento verrà messo in lavorazione.
Ai fine di velocizzare l’avvio della produzione dell’ordine si invitano i clienti che scelgono questa modalità di pagamento ad inviare al Customer Care (3455514814) la contabile del bonifico il prima possibile.