Esperienza

Ti offriamo un’esperienza di shopping come in negozio

Per noi è molto importante che i nostri clienti siano a proprio agio e soddisfatti per questo è nostra premura offrire un’esperienza di shopping online che sia al contempo comoda e pratica ma anche piacevole e precisa senza nulla da invidiare a quella che si potrebbe vivere in un negozio reale.

Essa può variare di volta in volta modellandosi sulla base delle esigenze di ciascun utente passando attraverso diversi canali: il nostro e-shop, semplice ed intuitivo, per chi, avendo dimestichezza con gli acquisti online preferisce acquistare in autonomia e farsi un’idea della intera collezione, oppure lo shopping assistito per chi già ci conosce e desidera un supporto o anche soltanto un consiglio, oppure ha una specifica richiesta, un progetto o una personalizzazione da realizzare.

Il nostro Team di supporto ed una Consulente d’Immagine sono a disposizione

Per distinguerci e trattare ogni situazione al meglio nella sua specificità, in un web ormai saturo di e-commerce di moda standardizzati, oltre al supporto agli acquisti, abbiamo messo a disposizione una consulente d’immagine: siamo convinti, infatti, che la ricerca del look perfetto sia più semplice se si ha la possibilità di parlare direttamente con qualcuno che, oltre ad essere esperto di armocromia, look, tendenze e stile, fa parte del team che assieme alle stiliste ha pensato e creato i capi delle collezioni che metterà a disposizione la propria esperienza per consigliare al meglio su vestibilità, materiali, abbinamenti, personalizzazioni possibili e tendenze del momento.

La consulenza avverrà entro 48 ore dalla richiesta (domenica esclusa) e sarà gratuita: se il cliente ha piacere può fissare un appuntamento al +39 3455514814 e cogliere questa opportunità unica.

L’ascolto del cliente, che può contattarci con le modalità che preferisce (telefono, facetime, whatsapp, instagram o mail) è prioritario per noi, e per il nostro piccolo team è routine conoscere le persone con cui abbiamo a che fare per nome e farsi in quattro per accontentarle ed esserci sempre in caso di necessità; questa è la ragione per cui i clienti si affezionano a noi e spesso si affezionano e tornano ad acquistare: perché sanno che siamo in grado quasi sempre di esaudirli, possono contare su di noi ed apprezzano l’umanità che c’è dietro ad ogni acquisto e confezione.